平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社がメールマガジンの配信に利用しております外部サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスおよびデータ持ち出しの被害が発生した旨、サービス提供会社より発表がございました。
これに伴い、当社のメールマガジンにつきましても配信ができなくなっております。現在、ブラストメール側にてシステム復旧および「個人情報漏洩の有無」を含む詳細な調査が行われております。
なお、本件は外部のメール配信システムにおいて発生したものであり、当社が提供するサービス（TERRAST等）および当社社内システムへの影響や、そこからの情報漏えいは一切ございません。
当社メールマガジンをご登録・ご利用いただいているお客様におかれましては、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
■ 判明している状況と当社への影響について
サービス提供会社の発表によりますと、同社の管理サーバーおよびデータベースへの侵入により、契約者情報や一部の配信関連データが持ち出されたことが確認されております。
現時点において、当社が同サービス上に登録していたメールマガジン配信先情報が当該持ち出しの対象に含まれているかについては、サービス提供会社において精査が進められており、未確認の状況です。
今後、当社のお客様情報への具体的な影響が確認された場合には、状況に応じて法令等に基づき速やかに適切に対応してまいります。
■ お客様へのお願い（不審メール等への十分なご注意）
万が一に備え、当社または関係者を装った詐欺メール（フィッシングメール）や不審なメールが送信される可能性がございます。
お客様におかれましては、以下の点にご注意いただきますようお願い申し上げます。
- 当社を名乗るメールであっても、身に覚えのない内容や不自然な送信元アドレスのメールにはご注意ください。
- 不審なメールに記載されたURL（リンク）のクリックや、添付ファイルの開封は行わないでください。
- メール経由で個人情報、ID・パスワード、クレジットカード情報などの入力を促すサイトへ誘導された場合、絶対に入力しないでください。
■ 今後の対応について
当社では、サービス提供会社からの情報共有を注視するとともに、正確な状況把握に努めてまいります。新たな公表事項や当社への影響が判明した場合には、当社Webサイト等にて速やかにお知らせいたします。
【参考：株式会社ラクスライトクラウド公式発表】
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
サービス停止の詳細や復旧状況など、本件に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
■お問い合わせ先：ブラストメールサポートセンター
メール：support@blastmail.jp
